С начала 2025 года в реестр Росаккредитации включено 30 тысяч классифицированных средств размещения (КСР) в статусе «действующие». Это гостиницы, глэмпинги, кемпинги, базы отдыха. 15 тысяч из них — новые объекты, которые ранее не были внесены в реестр. Общий номерной фонд превысил 1 млн номеров. Об этом министр экономического развития России Максим Решетников сообщил в ходе пленарного заседания «Время путешествовать: многообразие впечатлений, доступное каждому» Международного туристического форума «Путешествуй!».
В рамках обязательной классификации свидетельства о присвоении категории («звёзд») по новым правилам получили более 3,8 тысячи гостиниц. Распределение по звёздности: «три звезды» — 1967 объектов, «четыре звезды» — 898, «пять звёзд» — 198, «две звезды» — 611, «одну звезду» — 141 гостиница.
«Бизнес подтвердил готовность работать открыто и в соответствии с новыми требованиями. Рынок получил понятные и прозрачные правила, а туристы — достоверный инструмент выбора. Такой результат — лучшее доказательство того, что реформа классификации состоялась и работает», — отметил руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач.
Реформа системы классификации средств размещения вступила в силу с 1 января 2025 года. Процедура разделена на два этапа, максимально переведённых в электронную форму с использованием мобильного приложения «Инспектор». Первый — обязательная самооценка, которую владелец проводит самостоятельно. Второй — присвоение категории аккредитованной организацией: все документы создаются и подписываются электронно, эксперт проводит фотофиксацию через приложение, а решение вносится в реестр. Общий срок классификации не может превышать 60 календарных дней.
Средства размещения, подтвердившие свой сервис и статус, могут привлекать больше гостей, туристы получают уверенность, что их ожидания от отдыха совпадут с реальностью, а у агрегаторов будут проверенные данные об объектах, которые они предлагают. Система действительно изменилась в лучшую сторону, подтверждает генеральный директор «Novotel Ibis Киевская» Денис Моноленко.
«Мы прошли все процедуры классификации по новым правилам в 2025 году — в начале года самооценку в специальном мобильном приложении, а летом подтвердили категорию по новым правилам. Главный плюс для нас — полностью цифровой процесс: и самооценка, и взаимодействие с регулятором, и присвоение категории — всё в единой электронной среде. Никакой бумажной волокиты. При этом эксперт по классификации всё равно лично приезжает в гостиницу и детально всё проверяет — это исключает формальный подход», — прокомментировал Денис Моноленко.
Параллельно ужесточены требования к организациям, присваивающим «звёзды». В штате должно быть не менее пяти аттестованных экспертов, введён запрет на конфликт интересов, усилены квалификационные требования (особенно для экспертов, работающих с категориями «4–5 звёзд»). Аккредитацию по новым требованиям получили 63 организации, в которых работают 375 экспертов. Такой серьёзный уровень экзаменов для подтверждения компетентности и аттестации экспертов за многие годы работы проводится впервые, убеждена руководитель аккредитованной организации по классификации ООО «Звезды Отелям» Лилия Биткулова.
«В апреле 2026 года все 8 экспертов нашей аккредитованной организации успешно прошли тестирование, сдали устный экзамен и прошли аттестацию, подтвердив свой статус на пять лет. Прохождение экзамена было ответственно и волнительно, задавались дополнительные вопросы к билетам. Комиссия была справедливой и беспристрастной. Разговаривая с коллегами, слышала отзывы о прохождении аттестации — ответственно, серьёзно и необходимо», — рассказала Лилия Биткулова.
Ссылка на истоник: перейти